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短信获取验证码时屏幕不显示的原因可能有以下几点。

1、手机安全软件拦截：可能是由于手机安装了安全软件，对短信进行拦截，导致验证码短信无法被正常接收和显示，此时可以进入软件设置中查看拦截记录，将验证码短信添加到白名单中。

2、手机信号问题：可能是由于当前手机信号不好，导致验证码无法接收和显示，可以尝试重启手机或者更换网络环境尝试解决问题。

3、短信网关问题：可能是由于短信网关拥堵或者出现故障，导致验证码短信无法及时到达手机，这种情况可以等待一段时间或者联系相关平台客服查询验证码情况。

4、输入法问题：如果在输入验证码时使用了错误的输入法或者输入法设置不正确，也可能导致验证码无法被正确识别和显示，此时可以尝试更换输入法或者调整输入法设置。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关平台客服寻求帮助，为了保证个人信息安全，请注意不要向任何人透露验证码信息。